Z usług Lemon Casino mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku oraz tożsamości jest elementem standardowej procedury bezpieczeństwa stosowanej przez Lemon Casino wobec wszystkich użytkowników.
Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na przestrzeganie zasad opisanych w niniejszym dokumencie, a także na ewentualne przyszłe zmiany, o których mowa w dalszej części regulaminu.
Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto w Lemon Casino. Założenie kilku kont przez tę samą osobę jest niedozwolone i może skutkować ograniczeniem dostępu do usług.
Podczas rejestracji gracz zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane osobowe, w tym imię, nazwisko oraz dane kontaktowe. Nieprawidłowe lub niepełne dane mogą opóźnić weryfikację konta lub uniemożliwić realizację wypłat.
Lemon Casino stosuje procedurę KYC, w ramach której gracz może zostać poproszony o przesłanie dokumentów, takich jak dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania. Weryfikacja ta ma na celu potwierdzenie tożsamości gracza oraz zgodności z wymogami prawnymi.
Za bezpieczeństwo danych logowania oraz wszelkie działania podejmowane na koncie odpowiada gracz. Zaleca się nieudostępnianie danych dostępowych osobom trzecim oraz niezwłoczne zgłaszanie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta.
Depozyty i wypłaty w Lemon Casino realizowane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności wskazanych w serwisie. Środki zdeponowane na koncie gracza przeznaczone są wyłącznie do udziału w grach oferowanych przez Lemon Casino.
Bonusy oferowane przez Lemon Casino podlegają odrębnym warunkom, w tym wymogom dotyczącym obrotu środkami bonusowymi przed ich wypłatą. Szczegółowe zasady konkretnej promocji określane są każdorazowo w jej opisie i mogą obejmować ograniczenia dotyczące gier, kwot lub czasu wykorzystania bonusu.
Przed realizacją wypłaty Lemon Casino może przeprowadzić dodatkową weryfikację konta, w tym potwierdzenie tożsamości oraz źródła środków, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Lemon Casino zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty w przypadku podejrzenia naruszenia regulaminu, nieprawidłowości w danych gracza lub niespełnienia warunków bonusowych.
Lemon Casino zachęca graczy do korzystania z narzędzi wspierających kontrolę nad grą, w tym limitów depozytów oraz opcji samowykluczenia dostępnych na osobnej stronie poświęconej odpowiedzialnej grze.
Gracze, którzy odczuwają, że hazard zaczyna wpływać negatywnie na ich codzienne życie, mogą skorzystać z pomocy organizacji takich jak Lemon Casino działającej w Polsce, a także z międzynarodowego wsparcia oferowanego przez Lemon Casino.
Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony graczy w Polsce, w tym funkcjonowaniem Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych, Lemon Casino wspiera podejście oparte na świadomym i odpowiedzialnym uczestnictwie w grach hazardowych.
Serwis Lemon Casino udostępniany jest w formie „tak jak jest”, bez gwarancji nieprzerwanego działania czy braku błędów technicznych. Lemon Casino dokłada starań, aby serwis funkcjonował stabilnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z czynników niezależnych od operatora.
Udział w grach hazardowych wiąże się z ryzykiem finansowym, a decyzja o obstawianiu środków podejmowana jest wyłącznie przez gracza na jego własną odpowiedzialność. Lemon Casino nie gwarantuje wygranej ani konkretnych rezultatów finansowych.
Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania z serwisu, w tym za straty finansowe poniesione w wyniku decyzji podjętych przez gracza.
Niniejszy regulamin oraz relacje pomiędzy Lemon Casino a graczami z Polski podlegają przepisom prawa Polskiego, w tym Ustawie o grach hazardowych z 2009 roku wraz z nowelizacją z 2026 roku.
Nadzór nad rynkiem gier hazardowych w Polsce sprawuje Ministerstwo Finansów za pośrednictwem Krajowej Administracji Skarbowej (KAS), w tym w zakresie prowadzenia Rejestru Domen Zakazanych i blokowania dostępu do serwisów działających niezgodnie z przepisami.
Wszelkie spory dotyczące korzystania z serwisu rozpatrywane są w pierwszej kolejności w drodze kontaktu z działem wsparcia Lemon Casino, a w dalszej kolejności zgodnie z właściwymi przepisami prawa Polskiego.
Lemon Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym momencie, w szczególności w celu dostosowania jego treści do zmian przepisów prawa lub praktyk operacyjnych serwisu.
Zaktualizowana wersja regulaminu publikowana jest na stronie Lemon Casino wraz z datą jej obowiązywania. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu przez gracza.
Zaleca się okresowe zapoznawanie się z treścią regulaminu, aby być na bieżąco z aktualnie obowiązującymi zasadami korzystania z Lemon Casino.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu, zasad konta, depozytów, wypłat lub bonusów, gracze mogą kontaktować się z działem wsparcia Lemon Casino drogą elektroniczną.
Adres kontaktowy do spraw związanych z regulaminem to [email protected]. Zespół Lemon Casino stara się odpowiadać na zapytania w rozsądnym czasie, udzielając rzetelnych informacji zgodnych z obowiązującymi zasadami serwisu.
